En vigueur le 28 juin, 2018

Politique de confidentialité de Klenzoid

1. INTRODUCTION

Cette Politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et partageons les renseignements personnels que nous obtenons grâce à votre utilisation des sites web https://eldonwater.com; https://klenzoid.com et https://aqua-analytics.com (le « Site ») ainsi que nos services (les « Services »). Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité avant d’utiliser notre Site ou nos Services, et nous contacter à privacy@klenzoid.com si vous avez des questions. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas d’accord avec les modalités de cette Politique de confidentialité, veuillez cesser d’utiliser notre Site ou nos Services.

2. LES RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS

Nous recueillons des renseignements personnels de deux façons: automatiquement et lorsque vous nous les fournissez.

2.1 Renseignements recueillis automatiquement sur le Site

Nous recueillons automatiquement vos renseignements grâce à l’utilisation de témoins de connection (un petit fichier placé sur votre ordinateur ou appareil mobile qui vous reconnaît) et des balises Web (des petits fichiers électroniques qui surveillent le trafic du Site). Nous pouvons également autoriser d’autres fournisseurs de services, tels que Google, à utiliser des témoins sur notre Site. Les témoins nous permettent de vous offrir une meilleure expérience lorsque vous utilisez notre Site ou nos Services et nous permettent d’améliorer notre Site. Vous pouvez refuser les témoins en ajustant les paramètres de votre navigateur ou appareil mobile. Toutefois, en modifiant vos paramètres, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines parties de notre Site ou de nos Services.
De plus, nous recueillons automatiquement des données relatives aux appareils que vous utilisez pour accéder notre Site.
Ces données incluent :
  • l’adresse MAC, l’adresse IP, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire, les types et versions de module d’extension (« plug-in ») de navigateur, le système d’exploitation et la plateforme, le type de périphérique et les identifiants de périphériques;
  • des données relatives à vos visites sur notre Site, y compris les données de parcours de l’URL (incluant la date et l’heure, les articles récemment consultés et le pays de résidence); et
  • les pages web et rubriques que vous avez consultées ou recherchées, le temps de réponse des pages web, les erreurs de téléchargement, la durée de vos visites, votre interaction avec certaines pages web (telle que les défilements et les clics de souris) et les méthodes que vous utilisées pour naviguer les pages web.
Il se peut également que nous nous servions de technologies qui recueillent automatiquement des informations de suivi à partir de votre appareil mobile ou de votre navigateur. Ces informations comprennent:
Il se peut que nous recueillions vos données de localisation pour vous fournir une meilleure expérience lorsque vous utilisez notre Site. Vous pouvez refuser de nous fournir ces données lorsque cette option est mise à votre disposition. Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur afin de bloquer la collecte de votre position à tout moment.
Avec votre consentement, il est possible que nous utilisions des technologies capables de capturer des renseignements liés à votre comportement sur le Site ainsi que sur des sites web, des applications ou d’autres services en ligne de tierces parties.
Vous pouvez nous demander de cesser la collecte des informations de suivi à tout moment en nous contactant au privacy@klenzoid.com. Toutefois, veuillez noter qu’en désactivant ces fonctionnalités, certaines parties de notre Site ne seront plus accessibles.
Notre Site vous permet d’interagir avec nous sur diverses plateformes de médias sociaux tels que Twitter, Youtube et LinkedIn. Il est possible que nous recueillions automatiquement des renseignements personnels supplémentaires à votre sujet lorsque vous choisissez d’interagir avec nous sur ces plateformes.
Ces renseignements personnels supplémentaires peuvent inclure une liste de vos renseignements personnels, les mentions « J’aime », votre sexe, votre emplacement, votre URL, votre biographie et tous autres renseignements ou images supplémentaires. Nous pouvons également conserver toute correspondance échangée avec vous à travers les diverses plateformes de médias sociaux.

2.2 Renseignements que vous nous fournissez

Nous recueillons les renseignements que vous nous fournissez directement sur notre Site, notamment lorsque vous créez un compte, vous abonnez à notre blogue, postulez pour un emploi, fournissez votre nom ou vos coordonnées (adresse courriel, numéro de téléphone, etc.) ou transmettez des renseignements par le biais de notre Site ou le site web d’un de nos fournisseurs de services. De plus, si vous nous envoyez un courriel, si vous remplissez notre formulaire « Contactez-Nous », si vous nous appelez ou si vous communiquez avec nous de toute autre manière, nous allons recueillir les renseignements qui sont nécessaires pour répondre à votre demande, vos commentaires ou vos questions. Nous utiliserons et partagerons les renseignements que vous nous fournissez uniquement tel qu’énoncé dans cette Politique de confidentialité. Ces renseignements peuvent inclure votre nom, votre adresse courriel, votre adresse résidentielle, votre numéro de téléphone, les noms d’utilisateur de vos comptes de médias sociaux et vos photos de profil qui pourraient dévoiler votre identité.
Lorsque vous ouvrez un compte client sur notre portail, nous recueillons quelques renseignements supplémentaires à votre égard tels que le nom de votre entreprise, votre adresse courriel ainsi que votre nom et prénom. Ces renseignements sont recueillis afin de vous donner accès à notre portail. Vous pourrez également nous fournir des renseignements sur votre entreprise et votre eau via notre portail (« Données sur l’eau »). Nous recueillons aussi les informations de paiement de nos clients, y compris leur numéro de carte de crédit ou de débit afin de pouvoir traiter leurs paiements. Vos Données sur l’eau demeurent confidentielles.

Lorsque vous postulez pour un emploi, nous recueillons quelques renseignements supplémentaires. Par exemple, nous recueillons votre adresse, votre curriculum vitae, vos antécédents professionnels, vos antécédents scolaires, votre statut de résidence et autres renseignements sur votre travail qui nous permettent d’évaluer vos compétences et de vous contacter au sujet d’un poste potentiel. Si vous choisissez de postuler pour un emploi en utilisant Hireku Inc., nous vous prions de lire leur politique de confidentialité (disponible ici : https://www.jazzhr.com/privacy-policy/). Tout renseignement recueilli dans le cadre du processus d’embauche sert à évaluer votre demande d’emploi. Nous ne partageons pas ces renseignements avec qui que ce soit. Nous conservons ces renseignements pour une durée de six (6) mois au cas où d’autres occasions d’emploi se présenteraient. Si vous désirez que nous supprimions vos renseignements personnels avant l’expiration du délai de six (6) mois, veuillez nous contacter au privacy@klenzoid.com et nous les supprimerons immédiatement.

2.3 Autres renseignements

Nous n’exigerons jamais que des renseignements sensibles, tels que des renseignements médicaux et financiers, nous soient transmis. Merci de ne pas nous fournir ce type de renseignement par courriel, formulaire web ou tout autre moyen.

3. L’UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :
  • vous donner accès à notre Site et vous fournir nos Services;
  • vous reconnaitre, vérifier votre identité, gérer votre accès, conserver vos préférences et vous offrir des services personnalisés;
  • analyser des données à des fins administratives, opérationnelles, de dépannage technique, de recherche, d’essai, de production de statistiques et d’enquêtes;
  • vous envoyer des informations sur notre Site et nos Services, sur des mises à jour et alertes, sur des informations sur votre compte ou votre abonnement, votre expiration et votre renouvellement ainsi que sur nos produits et services ou ceux de nos partenaires, y compris les annonceurs;
  • accélérer notre Site et nos Services, assurer la sécurité, estimer la taille de notre audience et établir des habitudes d’utilisation;
  • respecter nos obligations et faire valoir nos droits contractuels;
  • remplir tout autre but que vous établissez;
  • se conformer aux lois, règlements et toutes autres exigences juridiques dont nous sommes assujettis.

4. LE PARTAGE DE VOS RENSEIGNEMENTS

Il se peut que nous partagions vos renseignements, y compris vos renseignements personnels, avec nos détaillants, fournisseurs de services et agents. Le cas échéant, nous partagerions seulement les renseignements qui sont nécessaires pour fournir un accès à notre Site et offrir nos services.
Par exemple, nous pourrons partager vos renseignements, y compris vos renseignements personnels, dans le but de:
  • exploiter et entretenir notre Site et nos Services;
  • faciliter une acquisition ou un transfert potentiel de la majorité de nos actifs;
  • se conformer à toute ordonnance judiciaire, loi ou procédure judiciaire, y compris pour répondre à toute demande gouvernementale ou réglementaire;
  • faire respecter nos droits contractuels, y compris les conditions d’utilisation et la facturation et la collecte des sommes dues;
  • protéger nos droits, notre propriété, notre sécurité et celle nos clients ou autres personnes lorsque nous croyons que la divulgation de renseignements personnels est raisonnablement nécessaire ou appropriée dans les circonstances. Cela comprend l’échange de renseignements avec autres sociétés et organismes à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit; et
  • pour réaliser l’objectif visé par la collecte de renseignements.
Il se peut que nous partagions des renseignements qui ne sont pas à caractère personnel, qui sont agrégés ou anonymes avec des services analytiques, des moteurs de recherche ou autres fournisseurs de services qui nous aident à améliorer notre Site et nos Services.
Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers à des fins de commercialisation directe. Pour de plus amples renseignements sur les lois relatives à la protection de la vie privée de votre État, veuillez envoyer un courriel à privacy@klenzoid.com.

5. VOS CHOIX

Vous pourriez avoir l’occasion de recevoir certaines communications de notre part concernant notre Site. Si vous nous fournissez votre adresse courriel pour recevoir de telles communications, vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant les liens de désabonnement qui se trouvent au bas de nos courriels.
Veuillez noter que, dans certains cas, nous devons vous envoyer un courriel afin d’être en mesure de vous donner accès à notre Site. De ce fait, si vous vous désabonnez de nos communications facultatives, vous continuerez tout de même à recevoir ces courriels.

6. SÉCURITÉ

Nous avons mis en place des protections physiques, technologiques et administratives pour sécuriser vos renseignements personnels. Cliquez ici pour en savoir plus.
Nous prenons au sérieux la sécurité de vos renseignements personnels. En conséquence, nous avons mis en place des mesures de protection physiques, technologiques et administratives afin de protéger vos renseignements personnels contre toute perte accidentelle et contre tout accès, utilisation, altération et divulgation non autorisés.

Toutes les données que nous détenons sont protégées en fonction de leurs niveaux de risque et de sensibilité. Les données sont protégées par des mesures physiques telles que des zones sécurisées, des mesures techniques telles que des pare-feu et des mesures organisationnelles telles que des contrôles d’accès des employés. Toutes les données sont conservées seulement qu’aussi longtemps que nécessaire pour la réalisation des fins déterminées. De plus, nous encodons vos renseignements personnels.

La sécurité et la sûreté de vos renseignements dépendent également de vous. Vous êtes tenus d’assurer que le mot de passe que nous vous avons attribué (ou que vous avez choisi) demeure confidentiel. Ne partagez pas votre mot de passe avec qui que ce soit.

Malheureusement, la transmission de renseignements via Internet n’est pas complètement sécuritaire. Bien que nous ferions de notre mieux pour protéger vos renseignements, nous ne pouvons pas garantir qu’un tiers non autorisé n’ait pas accès à vos renseignements personnels. La transmission de renseignements à ou via notre Site est fait à vos risques et périls.

7. PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Ce Site n’est pas destiné aux mineurs âgés de moins de 18 ans.
Nos Services ne sont pas offerts à des personnes âgées de moins de 18 ans et nous ne recueillons pas sciemment d’informations auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, vous n’êtes pas autorisés à nous transmettre des renseignements personnels. Si vous pensez que nous pouvons détenir des informations d’un mineur de moins de 18 ans, veuillez nous contacter au privacy@klenzoid.com.

8. LIENS EXTERNES

Le Site peut contenir des liens vers et à partir de sites web appartenant à nos partenaires et affiliés. Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites web, veuillez noter que ces sites sont assujettis à leur propre politique de confidentialité et que nous n’acceptons aucune responsabilité pour ces politiques de confidentialité. Veuillez consulter les politiques de confidentialité des sites web externes auxquels vous accédez via le Site avant de leur transmettre vos renseignements personnels.

9. EMPLACEMENTS GÉOGRAPHIQUES

9.1 Le transfert de vos renseignements aux États-Unis

Le Site est exploité à partir des États-Unis. Cliquez ici pour en savoir plus.
Si vous êtes situés en dehors des États-Unis, sachez que les renseignements que nous recueillons, y compris les renseignements personnels, peuvent être transférés, traités et stockés aux États-Unis. Lorsque la route de transfert de données n’est plus disponible, une route alternative appropriée sera utilisée. En utilisant notre Site ou en nous fournissant des renseignements, vous consentez à ce que vos renseignements personnels soient transférés, traités et stockés aux États-Unis. Tous les transferts de renseignements personnels font l’objet de clauses contractuelles qui garantissent un niveau de protection de la vie privée comparable à celui que Klenzoid s’engage à respecter.

9.2 Accès à vos renseignements personnels

Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers à des fins de commercialisation directe. Vous pouvez contacter Klenzoid pour avoir accès à vos renseignements personnels, pour demander la rectification de tout renseignement inexact ou pour demander la suppression de vos renseignements. Klenzoid s’engage à vous répondre dans un délai de 30 jours. Toute demande refusée sera justifiée.

10. MISES À JOUR DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

De temps en temps, il se peut que nous effectuions des mises à jour de notre Politique de confidentialité. Si nous modifions substantiellement la manière dont nous traitons les renseignements personnels de nos utilisateurs, nous publierons la nouvelle politique de confidentialité sur le Site au https://klenzoid.com/privacy. La date à laquelle la dernière Politique de confidentialité a été mise à jour est placée en haut de la page web. Vous êtes tenus de vérifier votre compte afin de vous tenir au courant de toutes modifications à la Politique de confidentialité.

11. COORDONNÉES

Les questions, commentaires, demandes et autres communications concernant cette Politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés à:
Klenzoid Canada Inc.
À l’attention du chef de la protection de la vie privée
245 boul. Matheson E, Unité 1-2
Mississauga, Ontario,
Canada, L4Z 3C9
Courriel: privacy@klenzoid.com
Téléphone: 1 888 712 4000

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